CONTEXTO
MOJABET ES LA MARCA DE APUESTAS Y JUEGOS ONLINE DEL MOJA GROUP. A DIFERENCIA DE MUCHAS MARCAS GLOBALES DE APUESTAS QUE OPERAN EN ÁFRICA, MOJABET FUE CREADA COMO UNA MARCA PANAFRICANA DESDE CERO. LA EMPRESA APUNTA A PAÍSES COMO SENEGAL, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO, ZAMBIA, ANGOLA, NIGERIA Y GHANA, Y TIENE FUERTES AMBICIONES DE EXPANSIÓN.
La casa de apuestas Mojabet cubre deportes importantes con odds competitivas, mientras que su casino online cuenta con una amplia selección de tragamonedas, juegos de mesa y juegos con crupier en vivo. En algunos mercados, Mojabet también ofrece apuestas de lotería y eSports.
Antes de nuestra alianza, la empresa tenía problemas con una plataforma desactualizada que no se ajustaba a los mercados africanos, lo que causaba atrasos en el rendimiento, escalabilidad limitada y ciclos de desarrollo lentos. La empresa también enfrentó desafíos para integrar métodos de pago locales y gestionar el fraude sin una evaluación de riesgo en tiempo real. En resumen, la empresa no podía avanzar a pesar de sus grandes ambiciones.
PUNTOS PROBLEMÁTICOS
Mojabet enfrentó problemas principalmente porque los productos europeos anteriores no estaban adaptados a los mercados africanos. La plataforma heredada era una solución estandarizada con una pila tecnológica desactualizada. Por ejemplo, el jugador promedio africano tiene un Android de gama baja con un procesador lento, una pantalla de baja resolución y acceso limitado a datos móviles. La plataforma heredada era demasiado pesada, lo que llevó a una experiencia de usuario tosca y a una mala adaptación a los dispositivos móviles.
La empresa opera en un mosaico de 54 mercados únicos con diferentes regulaciones, idiomas e infraestructuras. La plataforma heredada no fue desarrollada para manejar esa diversidad ni para escalar con una base de jugadores en crecimiento.
Las cosas no se detuvieron allí.
LOS JUGADORES ABANDONABAN POR EL TIEMPO DE CARGA
Los tiempos de carga de la página de Mojabet eran de más de 10 segundos en algunos casos. Si te tomas en serio ganar, esa velocidad no te llevará lejos.
LOS RETRASOS EN LA ENTREGA AFECTARON LAS EXPECTATIVAS DE INGRESOS
Las actualizaciones demandaban demasiado tiempo, a menudo implicando ciclos de desarrollo prolongados y filas de tickets incluso para cambios menores. Lanzar una plataforma completa de sportsbook/casino o una función importante podía llevar habitualmente alrededor de seis meses, convirtiendo el tiempo de salida al mercado en un problema.
LA NAVEGACIÓN Y LA INCORPORACIÓN ERAN CONFUSAS PARA LOS NUEVOS USUARIOS
La estructura de múltiples páginas de la plataforma y su diseño poco intuitivo dificultaban entender rápidamente cómo hacer apuestas o navegar entre funciones, como el generador de apuestas o las apuestas combinadas. Los jugadores se confundían durante el flujo de registro o el primer depósito, lo que obstaculizaba la tasa de conversión a medida que Mojabet entraba en nuevos mercados.
LOS PAGOS MÓVILES FLUIDOS ERAN UN DESAFÍO
El CEO de Mojabet señaló que necesitaban una solución de pago personalizada para África porque los jugadores usan sus teléfonos como billeteras y requieren depósitos/retiros instantáneos a través de servicios de dinero móvil, como MOMO. La configuración anterior no admitía de manera nativa todas las integraciones de pago locales o demandaba demasiado tiempo para integrar cada una.
EL CRECIMIENTO SE ESTANCÓ, NO POR FALTA DE VISIÓN, SINO PORQUE FALTABA ALGO CRUCIAL.
LA DEMANDA
Desde el primer día, Mojabet dejó claras sus expectativas. Querían un rendimiento ultrarrápido, incluso en dispositivos de gama baja. Necesitaban una plataforma que pudiera escalar con ellos y un proveedor que entendiera las particularidades de los mercados africanos regulados.
Pero no se trataba solo de velocidad. Mojabet estaba buscando formas de reducir los costos operativos, simplificar la gestión de contenido y aumentar las conversiones. Necesitaban prevenir abandonos y pérdidas de ingresos.
Sobre todo, buscaban un socio, no solo un proveedor. Alguien que pudiera escuchar, adaptarse y construir una casa de apuestas que funcionase para África, no solo en África.
ENFOQUE SUGERIDO
Mojabet necesitaba una plataforma de sportsbook y casino online llave en mano con un espectro completo de soluciones de backend y frontend integradas. Nuestro Hyper Turnkey ya cumplía con esa necesidad, pero necesitábamos más que solo localización aquí.
La solución sugerida fue construir un frontend ligero personalizado diseñado para cargarse rápidamente en los dispositivos móviles de África y consumir menos ancho de banda, como un elemento importante para los proveedores de red de internet de África. Dicha optimización incluía código simplificado, carga adaptativa de imágenes y almacenamiento en caché, todo orientado a la conveniencia del jugador.
UNA SOLUCIÓN EN ACCIÓN
Esencialmente, GR8_TECH proporcionó toda la infraestructura de software para las operaciones. Hyper Turnkey incluye un motor de apuestas, una suite de casino, una pasarela de pago, CRM, un sistema de gestión de contenido, gestión de cuentas de jugadores con billetera integrada, KYC y verificación, una interfaz de backend unificada, paneles de inteligencia empresarial (BI) y herramientas de riesgo y antifraude.
Se propuso una solución ligera optimizada para jugadores y la infraestructura de África. Los sitios web ligeros se cargan rápidamente y funcionan sin problemas en móviles y redes comunes en los mercados objetivo de Mojabet.
Los desafíos estaban principalmente relacionados con la velocidad de desarrollo, la automatización de la localización, la integración y las pruebas de los proveedores de SMS y de pago de Mojabet. Se necesitaba desarrollo adicional para cumplir con las regulaciones de Angola.
REALMENTE VALORAMOS NUESTRA COLABORACIÓN, ESPECIALMENTE EL ÉXITO DE INTEGRACIONES COMO MOMO Y AFITECH. SIN EMBARGO, LOS PROYECTOS RECIENTES EN ANGOLA Y NIGERIA REVELARON ALGUNOS DESAFÍOS, PARTICULARMENTE EN LA COORDINACIÓN INTERNA, LAS PRUEBAS Y LA QA ANTES DEL UAT. AL FORTALECER LA SINCRONIZACIÓN Y ABORDAR LOS PROBLEMAS ANTES EN EL DESARROLLO, CREEMOS QUE PODEMOS LOGRAR UNA INCREÍBLE CONSISTENCIA Y ÉXITO EN PROYECTOS FUTUROS.
Director de Tecnología del Moja Group
RESULTADOS. MEJORA DE RENDIMIENTO LOGRADA
LAS ESTRATEGIAS FUNCIONAN CUANDO TIENES UNA ALIANZA CONSTRUIDA SOBRE LA CONFIANZA, EL RESPETO MUTUO Y CONVERSACIONES SINCERAS.
UN AUMENTO DE 7X EN LA VELOCIDAD DE CARGA DE PÁGINA
Gracias al frontend ligero, los tiempos de carga de las páginas se redujeron de más de 10 segundos a aproximadamente 1,5 segundos.
+12% CONVERSIÓN AL PRIMER DEPÓSITO
Una plataforma rápida facilita la incorporación y el proceso del primer depósito.
+5% APUESTAS ÚNICAS
La función de Generador de Apuestas, optimizada para apuestas combinadas, aumentó las apuestas únicas en un 5% y ofreció márgenes de 3 a 4% más altos que las combinaciones tradicionales.
+15% RETENCIÓN
Las tasas de retención mensual mejoraron de aproximadamente un 10% a alrededor del 25 %, ya que una facilidad de juego mayor y una navegación más rápida mantuvieron a los jugadores comprometidos por más tiempo.
INCORPORACIÓN FÁCIL
Los jugadores aprendieron a usar la plataforma un 30% más rápido, lo que facilita la atracción y la retención de nuevos visitantes.
DOS CLICS PARA HACER UNA APUESTA
Los filtros del Sportsbook de GR8_TECH y la página de deportes unificada facilitaron que los jugadores encontraran eventos e hicieran apuestas con más rapidez y facilidad.
+20% DE COMPROMISO
El tiempo dedicado en la plataforma creció en un 20%, mientras que las tasas de rebote cayeron un 15%.
ELEGIR A GR8 TECH FUE UNA DECISIÓN IMPULSADA POR SU VELOCIDAD Y SU CALIDAD DE TECNOLOGÍA INIGUALABLES. LOGRARON EN SOLO 2 MESES LO QUE TÍPICAMENTE TARDA 6, OFRECIENDO RESULTADOS EXCEPCIONALES. LO QUE SE DESTACÓ PARA NOSOTROS FUE LA COMUNICACIÓN ABIERTA Y TRANSPARENTE DE GR8 TECH, ASÍ COMO SU ENFOQUE PERSONALIZADO. ESCUCHARON ATENTAMENTE NUESTRAS NECESIDADES, ADAPTANDO SUS OFERTAS PARA CREAR UNA SOLUCIÓN PERSONALIZADA QUE SE ALINEA PERFECTAMENTE CON NUESTRA VISIÓN PARA EL MERCADO AFRICANO.
CEO del Moja Group
