Cash out en apuestas: Una fuente de ingresos más para los operadores

Para destacarse en el negocio de las apuestas, se necesita más que buenas probabilidades. Tu plataforma debe estar llena de recursos para mantener la experiencia de apuestas novedosa y emocionante. Pero, ¿cómo aprovechar los recursos que fueron diseñados inicialmente para los jugadores? Usando el cash out de las apuestas deportivas como ejemplo, veamos cómo obtener lo mejor de ambos mundos.

Qué es el cash out en las apuestas?

📌 Desde la perspectiva de los jugadores, el cash out les permite terminar su apuesta antes de que concluya un evento deportivo, lo que puede ayudar a bloquear una ganancia o limitar las pérdidas potenciales. El cash out puede no estar disponible para todas las apuestas en todas las casas de apuestas, pero es cada vez más popular y ampliamente accesible. El cash out de apuestas online es una forma para que los apostadores deportivos se protejan contra cambios repentinos en los juegos o partidos y obtengan ganancias, si están al frente, o recuperen algunas de sus apuestas para minimizar las pérdidas, si van perdiendo.

Hay tres tipos principales de cash out:

1. Cash out Total: El Cash out Total permite a los apostadores retirar toda su apuesta antes de la conclusión del evento. Esta opción permite a los jugadores bloquear las ganancias si su apuesta está ganando o recuperar parte de su apuesta si creen que es probable que la apuesta pierda. La cantidad ofrecida para un cash out completo depende de la probabilidad de que la apuesta gane.
2. Cash out Parcial: El Cash out Parcial permite a los apostadores retirar una parte de su apuesta mientras dejan otra parte de la apuesta en juego. Esto puede ser particularmente útil si un apostador quiere obtener algunas ganancias o minimizar las pérdidas potenciales, pero aún cree que existe la posibilidad de ganar más.
3. Cash out Automático: Con el Cash out Automático, los apostadores pueden establecer un umbral que, al ser alcanzado, la apuesta se retirará automáticamente. Esta opción es beneficiosa para quienes no pueden monitorear el evento en vivo. Los apostadores pueden establecer una suma específica en la que les gustaría que se produjera el cash out, y si el valor del cash out alcanza esa suma durante el evento, la plataforma lo procesa automáticamente.

📌 Para los operadores, el cash out de apuestas deportivas es una ventaja competitiva y una función que aumenta el LTV (valor de vida del cliente) y los ingresos. Impacta en la satisfacción del cliente, ayuda en la gestión de riesgos, mejora la experiencia de las apuestas, proporciona flexibilidad operativa y sirve como un atractivo adicional en la comercialización de la oferta. 

Básicamente, hay tres formas de agregar un cash out en las apuestas:

1. Comprarle a un sportsbook que ya tenga cash out integrado, junto con todos los modelos matemáticos y herramientas analíticas;
2. Comprar cash out a proveedores de soluciones externos;
3. Desarrollar de forma interna e integrar el cash out en la plataforma.

¿Cuáles son los beneficios para los operadores?

Los operadores y proveedores de plataformas buscan constantemente formas de aumentar el LTV en sus plataformas. Una forma de lograr esto es mediante el agregado de recursos relacionados con las apuestas. La idea principal aquí es dar a los apostadores más sentido de control sobre los resultados para mejorar su experiencia de apuestas. 

Con el cash out, los apostadores hacen más apuestas. Las apuestas deportivas con cash out también les dan más confianza a los jugadores, ya que pueden ajustar sus estrategias de apuestas en tiempo real. La naturaleza dinámica de las apuestas en vivo con capacidades de cash out se suma a la emoción de ver eventos deportivos en vivo, alentando a los apostadores a realizar más apuestas durante el juego. 

Además, los apostadores experimentan más a menudo, exploran otras estrategias y apuestan en diferentes deportes. La opción de reutilización rápida de fondos que ofrece la función de cash out permite a los apostadores hacer circular sus fondos, aumentando el volumen de las apuestas realizadas. Además, la función mitiga las pérdidas, lo que genera mayores apuestas y un compromiso sostenido con la plataforma. 

Desde la perspectiva de la gestión de riesgos, el cash out permite a los operadores limitar la exposición financiera, equilibrar sus books y fomentar las apuestas continuas al prevenir situaciones de pérdida total. 

Cuando parece probable que una apuesta gane, la casa de apuestas puede ofrecer un monto de cash out menor que el posible pago final. Al hacerlo, el operador puede reducir su comprometimiento en esa apuesta. Si muchos jugadores aceptan cash outs, esto puede reducir significativamente las obligaciones de pago totales del operador para eventos que no resultan como se esperaba inicialmente por las probabilidades.

Con el cash out, los apostadores a menudo reinvierten las ganancias en nuevas apuestas. La reinversión mantiene el dinero dentro de la plataforma y fomenta una rotación saludable de los fondos, lo que es beneficioso para mantener la liquidez. Además, los operadores pueden evitar situaciones en las que un apostador pierda toda su apuesta, lo que podría disuadirlos de apostar en el futuro. Permitir recuperar algunas apuestas puede alentar a los apostadores a continuar apostando.

Cómo se benefician los operadores del cash out

La rentabilidad del cash out se basa en un sistema de cálculo de comisiones flexible. El monto del pago y la tarifa de retiro cambian dependiendo de la probabilidad de ganar de la apuesta.

Si la probabilidad de que la apuesta gane es alta, la comisión del operador disminuye para alentar al jugador a hacer un cash out. Esto también aumenta la posibilidad de que el jugador realice apuestas en otros mercados o eventos, manteniendo los fondos en la plataforma.

Por el contrario, si la probabilidad de perder una apuesta aumenta, la tarifa de retiro también aumenta a medida que el jugador busca recuperar la mayor cantidad de dinero posible antes de que sea demasiado tarde. El importe de la comisión del operador no se muestra en el cupón del jugador.

Para garantizar que el recurso de cash out sea rentable en general, es importante realizar pruebas AB para determinar qué modelos funcionan mejor.

También se pueden impulsar cash outs para segmentos específicos de jugadores o deportes en particular. Por ejemplo, es posible agregar cash outs para usuarios VIP que apuestan en fútbol o tenis solo antes de un partido.

Cómo medimos el impacto del cash out en GR8 Tech

Desarrollamos un modelo de simulación para calcular los resultados de las apuestas sin cash out. Luego, comparamos estos resultados con cálculos reales, considerando escenarios de cash out. 

Las apuestas con cash out pueden tener dos formas: aquellas en las que el jugador recibe una parte del dinero en una apuesta perdedora y aquellas en las que el jugador podría haber recibido las ganancias totales, pero optó por retirar una cantidad menor antes de que concluyera el evento.

Además, algunos jugadores usan cash outs para cancelar una apuesta, por lo que realizamos un cálculo separado para los casos en que los cash outs ocurrieron antes de que cambiaran las probabilidades. 

Teniendo en cuenta la comisión incluida en los cálculos de cash out, los operadores generan un margen de beneficio promedio del 2 al 5%. Vale la pena mencionar que esta ganancia no solo proviene de las apuestas con cash out, sino de todas las apuestas realizadas en la plataforma.

En resumen

El cash out en las apuestas deportivas es más que solo un recurso para los jugadores; es un conjunto de herramientas que genera ingresos directos y ayuda a los operadores a mejorar la participación de los usuarios y administrar el riesgo de manera más efectiva. Al permitir el cash out, los operadores dan a los jugadores una sensación de control sobre sus apuestas para aumentar el volumen general de apuestas y la activación durante los eventos más importantes.

Mirando hacia el futuro, el desarrollo de los recursos de cash out y otras funciones en las casas de apuestas probablemente se centrará en aumentar la automatización, la precisión en los cálculos en tiempo real y la integración con las plataformas para dispositivos móviles. 

Las apuestas deportivas están cambiando y funciones como el cash out están mejorando para satisfacer las necesidades actuales de los apostadores. Con más herramientas y datos, las empresas de apuestas se beneficiarán más y brindarán a los clientes una nueva experiencia. Con recursos como esos, los operadores de apuestas pueden mantenerse al día con las últimas tendencias y asegurarse de que su negocio sea rentable.